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안녕하세요. 크리에이터 편집샵 dVine입니다. 먼저 1/29부터 2/1까지 진행되었던 희재X마이스킨솔루스 마켓 관련하여 오배송 이슈로 불편을 겪으셨을 모든 고객님들께 고개숙여 죄송하다는 말씀을 드립니다. 브랜드 물류 측 확인 결과 시스템 통합 이슈로, 4만원 이상 구매고객 일부에게 사은품(사셰) 수량이 부족하게 출고되었습니다. 불편함에 깊은 사과 말씀드리며, 브랜드 CS 센터로 접수 주시면, 빠른 시일 내 사은품 재발송 드릴 수 있도록 하겠습니다. - 마이스킨솔루스 CS 센터 : 02-3670-5324 (평일 09 : 30 ~ 18 : 00 (공휴일 휴무), 점심시간 12 : 00 ~ 13 : 00) 또한 사셰 오배송 고객에게는 사셰 각 30개 이상씩 새로 송부드리며, 마스크팩 1P 를 추가 동봉하여 재출고 드릴 수 있도록 하겠습니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
공지 개인정보취급방침 변경 안내 디바인 2021-02-08 4 0 0점
공지 우린 X HOURS 시즌2 제품불량건 교환 및 환불 정책 파일첨부 디바인 2020-11-04 65 0 0점
공지 우린 X HOURS 시즌2 교환 및 반품 정책 파일첨부 디바인 2020-10-21 69 0 0점
공지 코로나19 확산으로 인한 고객센터 미운영 안내 디바인 2020-08-20 33 0 0점
공지 우린 X HOURS 제품 배송 일정 안내문 파일첨부 디바인 2020-06-18 114 0 0점
공지 서비스 장애로 인한 사과 및 보상안내 파일첨부 디바인 2020-05-27 2187 0 0점
공지 5월 22일 사이트 개편 공지 디바인 2020-05-22 82 0 0점
4 [재유X닥터디퍼런트] 선착순 이벤트 관련 안내 디바인 2021-01-25 9 0 0점
3 [공지사항]밀리언즈 결제 관련 Q&A 밀리언즈 2019-09-10 541 0 0점
2 [공지사항]밀리언즈 배송 관련 Q&A 밀리언즈 2019-09-09 629 0 0점
1 [공지사항]밀리언즈 적립금 사용기준 밀리언즈 2019-09-06 388 0 0점

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